Server jarang diperhatikan saat masih berjalan normal.
Biasanya baru terasa ketika mulai melambat. Beberapa layanan masih bisa diakses, tapi tidak seperti biasanya. Di titik ini, pekerjaan ikut terganggu.
Kondisi seperti ini sering terjadi di kantor dengan server yang sudah lama berjalan dan jarang dicek.
Dari sini biasanya baru terlihat bahwa masalahnya berkaitan dengan hardware. Setiap server memiliki riwayat pemakaian yang berbeda, dan hal itu umumnya baru diketahui setelah dicek langsung.
Fokus pada Perbaikan Hardware Server
Masalah hardware server jarang muncul dengan tanda yang jelas.
Ada server yang tiba-tiba mati. Ada juga yang masih menyala, tapi performanya turun jauh.
Beberapa kasus yang paling sering kami temui antara lain:
- Server tidak menyala atau sering restart sendiri
- Harddisk, RAID, atau media penyimpanan mengalami error
- Power supply (PSU) mulai tidak stabil
- Suhu server meningkat karena fan bermasalah
- Server down akibat kegagalan komponen tertentu
Selama bertahun-tahun menangani kondisi seperti ini, satu hal yang cukup jelas: tidak ada dua server yang benar-benar sama.
Karena itu, cara perbaikannya pun tidak bisa diseragamkan.
Pengalaman Menangani Berbagai Merek Server
Di lapangan, kami tidak hanya berhadapan dengan satu atau dua merek server saja. Selama ini, kami sudah menangani berbagai server yang umum digunakan di perusahaan, seperti:
- Server berbasis Windows Server
- Dell
- IBM
- Lenovo
- Cisco
- APC
- Juniper
- Palo Alto Networks
- Serta merek server lainnya yang digunakan sesuai kebutuhan perusahaan
Jika server Anda menggunakan merek yang jarang ditemui atau tidak tercantum di atas, biasanya kami tetap memulai dengan diskusi singkat. Dari situ, kami bisa menentukan apakah perbaikan dapat dilakukan dan langkah apa yang paling masuk akal.
Layanan On-Site dan Remote Support
Tidak semua permasalahan server harus langsung ditangani di lokasi. Dalam beberapa kasus, analisa awal justru lebih efektif dilakukan secara jarak jauh. Karena itu, kami menyediakan dua pendekatan layanan:
- On-site service, teknisi datang langsung ke lokasi untuk penanganan fisik server
- Remote support, untuk pengecekan awal, analisa log, dan pendampingan teknis
Sering kali, kombinasi keduanya membantu mempercepat proses perbaikan sekaligus mengurangi waktu downtime.
Jangkauan Layanan Seluruh Indonesia
Lokasi sering kali menjadi pertanyaan pertama.
Apakah bisa ditangani dari jarak jauh? Atau perlu datang langsung ke lokasi?
Kami menangani keduanya, tergantung kondisi server dan kebutuhan perusahaan.
Ada klien yang mengejar pemulihan secepat mungkin. Ada juga yang lebih fokus pada kestabilan jangka panjang.
Hal-hal seperti ini biasanya dibicarakan di awal, sebelum langkah perbaikan ditentukan.
Tim yang Terbiasa Menangani Kondisi Lapangan
Kami bekerja langsung di lingkungan bisnis.
Bukan hanya membaca laporan. Tapi melihat kondisi server apa adanya.
Selain perbaikan server, tim kami juga sering terlibat dalam instalasi jaringan dan pendampingan sistem yang sudah berjalan.
Pendekatannya sederhana. Pahami masalahnya. Jelaskan kondisinya. Lalu tentukan langkah yang paling masuk akal.
Konsultasi Gratis Jasa Perbaikan Server
Jika saat ini Anda sedang menghadapi kendala pada hardware server, atau sekadar ingin memastikan kondisi server masih layak digunakan, Anda dapat menghubungi kami untuk berdiskusi.
📞 WhatsApp: 0811-3219-992
🌐 Website: generalsolusindo.com
Kami menyediakan konsultasi gratis agar Anda bisa menentukan langkah yang tepat sebelum mengambil keputusan lebih lanjut.
Artikel ini ditulis berdasarkan pengalaman nyata penanganan server di lingkungan bisnis, termasuk diskusi dan kasus yang pernah ditemui di lapangan.
